Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.

I pacchi vengono spediti agli indirizzi di consegna situati in Italia in base alla disponibilità dei servizi logistici dedicati al trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati come segue:

Ordini inferiori a 200 €: costo di spedizione pari a 15 €.

Ordini pari o superiori a 200 €: spedizione gratuita.

Tutti gli articoli vengono preparati e imballati con attenzione prima della spedizione, in modo da garantire un trasporto sicuro di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

3. Elaborazione dell’ordine e orario limite

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente completati per la preparazione entro 2 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

  • Gli ordini effettuati entro le 17:30 possono essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le 17:30 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

  • In caso di festività pubblica in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

Collaboriamo con corrieri e operatori logistici specializzati nel trasporto di mobili, complementi d’arredo e articoli per la casa.

Tempo di consegna stimato:

La consegna avviene generalmente entro 9-13 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il tempo effettivo di consegna può variare in base all’indirizzo di consegna in Italia, alla disponibilità del vettore, alle condizioni di trasporto, agli appuntamenti necessari per la consegna di mobili voluminosi e ai periodi di maggiore traffico logistico.

5. Imposte e tasse dovute

Il prezzo include le imposte applicabili.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.

Il tracciamento consente al cliente di consultare lo stato della consegna fino all’arrivo del pacco.

7. Contatto e servizio clienti

Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, cancellazioni, resi, cambi o rimborsi, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i seguenti dati:

E-mail: bd@ronasonest.com

Telefono: +81 (905) 288 60 03

Indirizzo: 170-4 MINAMIHONJUKU-CHO, ASAHI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 241-0833, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:30–17:30

Area di consegna: Italia